Cette formation s’intègre dans le modèle biopsychosocial. Ainsi la construction de l’alliance thérapeutique a une place importante, de façon à :

  • Optimiser le recueil d’information permettant d’améliorer le raisonnement clinique et par conséquent la qualité de prise de décision concernant le soin
  • Améliorer l’adhérence du patient à un traitement, et par conséquent son autonomie : s’il adhère, il fera plus facilement des exercices de son côté ce qui améliore ses chances.
  • Rendre le patient actif cognitivement dans le soin : non seulement le patient est invité à être actif physiquement, mais son intégration dans le processus de prise de décision (modèle de prise de décision partagé) lui permet de donner du sens à son traitement, ce qui facilité son intégration au quotidien.

Par différent moyen de communication, le kinésithérapeute peut améliorer ces dernières capacités, améliorant ainsi la gestion des patients à un niveau macroscopique.

Communication au TOP
Le formateur :
Guillaume RAYNAL
  • Kinésithérapeute
  • Master en Ingénierie de la Rééducation du Handicap et de la Performance Motrice
  • Membre de la Société Française de Physiothérapie et d’OMT-France
  • Chargé d’enseignement en IFMK
Voir la bio

Objectifs & Programme

Financement

Objectifs

  • Prendre conscience de différentes situations dans lesquelles une communication dysfonctionnelle peut amener à des erreurs de raisonnement clinique, de diagnostic et de traitement
  • Améliorer la construction de l’alliance thérapeutique avec un patient :

    • Améliorer la maitrise des différents niveaux de communication : verbal, para-verbal et non-verbal lors des différentes étapes du parcours du patient
    • Développer l’adaptabilité de la communication de l’apprenant

  • Améliorer la gestion des situations spécifiques

Programme

JOUR 1

8h30 Accueil & Présentation de la formation

  • Présentation et contours de la formation, attentes des participants
  • Retour sur le e-learning et retour d’expériences entre les formations

9h00 La communication et les kinésithérapeutes : pourquoi et pour-quoi ?

  • Pour l’alliance thérapeutique et l’adhérence au traitement
  • Pour l’observance
  • Pour la santé publique
  • L’empathie et la relation de soin

9h30 La « roue de la communication » : un outil d’adaptabilité

(Roulette combinatoire de Claude Richard)

  • Découverte de l’outil
  • Pratique de l’outil dans des situations concrètes

10h30 PAUSE

10h45 La communication lors de l’entretien avec le patient

  • Jeux de rôles avec participation proposition des participants
  • Pratique des différents niveaux de communication
  • Retour, debriefing

12H 30- 13H30 DEJEUNER

13h30 Etapes clefs de la communication verbale lors de l’entretien

  • La reformulation
  • La validation
  • La « structure en accordéon »
  • La discussion et le questionnement
  • Atelier pratique centré sur ces étapes

15h30 PAUSE

15h30 Analyses vidéo

  • Travailler la reconnaissance des étapes clefs
  • Illustration de la progression dans la compétence en communication
  • Discussion

17h30 Echange

  • Questions
  • Quizz

18H00     FIN DE LA 1ère JOURNEE

JOUR 2

8h30  Retour sur la veille

  • Questions sur le jour 1 & révision

9h Mise en situation pratique

  • « Speed Interviewing » (jeu de rôles)

10h30 PAUSE

10h45 La communication lors d’une séance de suivi avec le patient

  • Jeux de rôles avec participation proposition des participants
  • Lors de la prescription d’exercice, d’application de technique manuelle
  • Retour, debriefing

12h Étapes clefs de la communication verbale lors de d’une séance de suivi

  • La neutralité
  • La validation
  • La discussion et le questionnement
  • Atelier pratique centré sur ces étapes

12H 30- 13H30 DEJEUNER

13h30 Les difficultés rencontrées

  • Présentation et construction avec les participants du « Nemesis system »
  • Discussion et pratique

15h30 PAUSE

15h45 La communication dans les situations difficiles

  • Jeu avec le formateur
  • Jeu entre les participants

17h30 Echange

  • Questions
  • Conclusions

18h00   Fin de la 2ème journée

Avis CNO

Avis – CNO n° 2019-03 : Avis du conseil national de l’ordre du 25-26-27 juin 2019 relatif au respect de la dignité de la personne humaine dans le cadre de la formation initiale et continue :

La dignité de la personne humaine doit être respectée en toutes circonstances.

Dans le cadre de la formation continue, les organismes de formation peuvent proposer des enseignements au cours desquels les kinésithérapeutes sont amenés à réaliser ou recevoir des actes susceptibles de porter atteinte à l’intégrité du corps et à l’intimité de l’individu, notamment le toucher pelvien (vaginal ou rectal).

L’organisme de formation doit informer le kinésithérapeute préalablement à son inscription. Lors de la réalisation de ces actes son consentement doit être obtenu.

Le Conseil national de l’Ordre impose aux organismes de formation signataires de la charte déontologique de garantir à leurs stagiaires une alternative à ces pratiques, notamment par l’utilisation d’outils de simulation.

Inscription immédiate à une prochaine session de cette formation (paiement CB)

Tout achat d’une formation en paiement immédiat par Carte Bancaire, ne permet plus un financement DPC (uniquement FIF-PL).